INFRASTRUTTURE

RTRT - Sistema Pubblico di Connettività (SPC)

Per il collegamento di tutta la Pubblica amministrazione toscana la Rete Telematica Regionale Toscana (RTRT), intesa come infrastruttura di trasporto dedicata alla Pubblica Amministrazione toscana, si è sempre caratterizzata, fin dal suo esordio nel 1997, come un'infrastruttura strategica per lo sviluppo della Società dell'Informazione e della Conoscenza in Toscana. L'infrastruttura RTRT, a conferma di quanto affermato, collega tutta la PA Toscana e costituisce oggi l'articolazione territoriale Toscana del Sistema Pubblico di Connettività (SPC-Toscana) e di SCT (Sistema Cloud Toscana) costituisce il nodo toscano del SPC.
A oggi sono collegate su questa rete tutta la Pubblica Amministrazione Toscana e tutte le Aziende sanitarie e ospedaliere con collegamenti ad altissima velocità, oltre a numerosi altri enti.

Sistema Cloud Toscana – SCT (già TIX)

Il data center SCT (Sistema Cloud Toscana), è in una nuova fase: è stata infatti definitivamente attivata la nuova gestione del data center a conclusione della procedura di gara svolta nel 2019.
Regione Toscana sta inoltre accreditando il proprio data center presso AgID come Polo Strategico Nazionale.

Tutte le Amministrazioni pubbliche toscane possono usufruire dell'infrastruttura e dei servizi che il Sistema Cloud Toscana mette a disposizione, dai servizi informatici e telematici di base fino all'ospitalità e gestione completa dei propri sistemi informativi. Stanno già usando SCT le strutture di RegioneToscana, tutto il mondo sanitario (Aziende Ospedaliere, Aziende Sanitarie, Estar), oltre alle aziende ed agenzie regionali.
SCT implementa il paradigma Cloud che, di fatto, espande e specializza il concetto di "virtualizzazione" unito al concetto di "on demand": le amministrazioni potranno ottenere le risorse del data center secondo le proprie necessità, in termini di potenza e capacità,di virtual machine, invece di acquisire componenti software o hardware,. Questo riduce i tempi di approntamento delle risorse e delle soluzioni e abbatte di molto gli investimenti iniziali necessari, in quanto non è necessario acquisire risorse dimensionate sulla base di una previsione di "picchi di carico", ma si possono acquisire su una ipotesi di media, e crescere lentamente via via che crescono le necessità.

Inoltre SCT gestisce la sicurezza di infrastruttura previsti dall’architettura di riferimento definita dal Piano Triennale che, insieme alle attività di AgID e di CERT-PA (Computer Emergency Response Team - Pubblica Amministrazione) forniscono le indicazioni sui comportamenti, le linee guida, le soluzioni, gli standard, le normative, che è necessario adottare al fine di soddisfare i requisiti di sicurezza, giorno dopo giorno sempre più astringenti. In questo modo si è in grado di soddisfare pienamente al GDPR: REGOLAMENTO (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR). 
SCT è quindi lo strumento adatto a rispondere alle esigenze degli enti toscani per rispettare le disposizioni del Piano triennale per l’informatica nella PA, del GDPR e per ottenere servizi ICT efficienti, stabili e con valide economie di scala. 

CART - Cooperazione Applicativa Regionale Toscana

L'interoperabilità è uno dei cardini per migliorare l'organizzazione e la qualità dei servizi ai cittadini e alle imprese. Il CART (Cooperazione Applicativa Regionale Toscana) rappresenta l'infrastruttura di interoperabilità a norma CAD (Codice Amministrazione Digitale) funzionale all'integrazione ed al dialogo applicativo delle applicazioni software della Pubblica Amministrazione, predisposta ad integrare anche applicazioni software usate dai soggetti privati (imprese e cittadini. Sull'infrastruttura CART transitano in modalità interoperabile i dati che i diversi Enti del territorio si scambiano e che sono un patrimonio non solo della PA ma di tutta la comunità.
L’infrastruttura CART mette a disposizione di un API Gateway per permettere a applicazioni e sistemi software di dialogare con i servizi della PA con la logica Application Programming Interface.

Infrastruttura ARPA

ARPA è l'infrastruttura per l'autenticazione, l'autorizzazione e l'accesso ai servizi. Regione Toscana, tramite ARPA, implementa servizi di particolare significato per l'attività degli Enti, per il sistema produttivo, per le professioni, il commercio, il turismo, la sanità e per i singoli cittadini della Toscana.
ARPA è integrata con il sistema nazionale SPID e consente di sviluppare servizi che accettano le credenziali rilasciate dagli IDP, oltre che la Carta Nazionale dei Servizi e la Tessera sanitaria con certificato attivato.

DAX - Infrastruttura per la conservazione a norma dei documenti informatici

L'infrastruttura di conservazione a lungo termine, denominata DAX, è concepita per garantire la conservazione nel medio e lungo periodo degli archivi (di deposito e storico) di tutte le Pubbliche amministrazioni del territorio regionale toscano: si interfaccia con l'archivio corrente per ricevere la documentazione da conservare.

Infrastruttura di videoconferenza

E’ l’infrastruttura che permette la realizzazione di multi-videoconferenze in modalità mista IP/ISDN e consente ai terminali IP di effettuare chiamate anche verso terminali ISDN. Consulta la pagina dei Terminali di videoconferenza.

Infrastruttura VoIP-RTRT

L'infrastruttura VoIP-RTRT è un sistema di servizi di comunicazione integrata a disposizione di tutti gli Enti aderenti alla Rete Telematica Regionale Toscana (RTRT).
L'obiettivo, oltre ai risparmi economici ottenibili con il traffico on-net e con l'aggregazione della domanda e con la riduzione dei costi di manutenzione, è principalmente quello di massimizzare i vantaggi di carattere operativo ed organizzativo offerti dall'innovazione tecnologica, giocando soprattutto sull'opportunità di operare in una logica di sistema e su obiettivi condivisi. Consulta la rubrica VoIP-RTRT.

Infrastruttura a chiave pubblica – PKI

Tecnologie e strumenti a norma in grado di garantire la riservatezza e la sicurezza dei processi in rete. Regione Toscana cura la realizzazione dell'infrastruttura PKI, mettendola a disposizione degli Enti della PA Toscana.
Gli Enti possono acquisire prodotti e servizi (certificati digitali di autenticazione e firma qualificata, lettori di smart card, marche temporali, ecc...) attraverso il contratto sottoscritto da Regione Toscana ai sensi dalla L.R. 38/2007 (contratti aperti).

PIATTAFORME DI SERVIZIO

InterPRO - Interoperabilità di protocollo

Lo scambio e la protocollazione di documentazione digitale costituisce uno dei servizi su cui si misura la qualità dell'azione amministrativa e si garantisce la trasparenza dei rapporti tra Pubblica Amministrazione da una parte e cittadini e imprese dall'altra.
La Regione Toscana ha avviato un servizio denominato InterPRO, che permette agli enti della pubblica amministrazione di inviare e ricevere documenti digitali, rilasciando una documentazione sulla avvenuta consegna al destinatario, contenente l'indicazione della protocollazione della comunicazione.

OSCAT - Open Source CATalogo

La Piattaforma per lo Sviluppo e Rilascio di Componenti Software di Regione Toscana nasce con l'obiettivo di standardizzare il processo di sviluppo e rilascio di progetti Open Source ad uso della Community di utenti della Regione. La piattaforma contiene il catalogo delle soluzioni Open Source adottate da Regione Toscana e mette a disposizione un insieme di strumenti di collaborazione per la realizzazione di nuovi elementi da aggiungere al catalogo. OSCAT è anche piattaforma di Continuous Integration e controllo qualità del codice sorgente depositato sulla piattaforma stessa.

Open Data

Con la piattaforma Open Data la Regione Toscana mette a disposizione i dati pubblici riutilizzabili, in formato aperto, favorendo così al massimo la trasparenza e la facilità di accesso alle tante informazioni di cui dispone. L´obiettivo è quello di pubblicare, attraverso un processo graduale, i tanti dataset la cui titolarità afferisce alle Pubbliche amministrazioni del territorio regionale, creando un'infrastruttura che consentirà a soggetti pubblici, privati e della società civile di creare nuovi servizi e applicazioni in grado di migliorare l'accesso all'informazione, la trasparenza e quindi la vita sociale, culturale ed economica dell´intero territorio toscano.

Diffusione della Carta Nazionale dei Servizi- ARPA-SPID

Ogni cittadino toscano ha oggi a disposizione la propria Tessera Sanitaria Elettronica, che è anche Codice Fiscale e Carta Nazionale dei Servizi – CNS. La CNS è una carta elettronica con microchip, valida su tutto il territorio nazionale, che contiene i dati identificativi della persona ed il certificato di autenticazione che, in combinazione con il PIN, consente il riconoscimento certo in rete. Il cittadino dalla propria postazione, inserisce la CNS nell'apposito lettore, digita il PIN di sicurezza e ottiene la lista dei servizi disponibili: in questo modo non deve ricordarsi una serie di password, può trovare tutti i servizi della PA da un unico punto ed è garantito sulla sicurezza dell'accesso. Il punto unico di accesso ai servizi è attivo alla URL: https://accessosicuro.rete.toscana.it, grazie alla Infrastruttura ARPA.

La Regione Toscana mette a disposizione della PA toscana la propria infrastruttura di identificazione e accesso denominata ARPA per facilitare l'attività di integrazione dei servizi in SPID, operando come Intermediario Tecnologico con il livello nazionale.

IRIS - Pagamenti online Regione Toscana

La Regione Toscana semplifica il pagamento dei tributi regionali tramite la  piattaforma telematica IRIS che  consente ai cittadini di pagare online tutti i tributi regionali e moltissimi tributi degli enti locali. La Regione Toscana, tramite la piattaforma IRIS, è intermediario tecnologico del sistema nazionale pagoPA, al quale le Pubbliche amministrazioni devono aderire per obbligo normativo.
La piattaforma offre funzionalità ad accesso libero e funzionalità ad accesso autenticato con la "Tessera Sanitaria - Carta Nazionale dei Servizi".

START - Servizio Telematico Acquisti Regionale della Toscana

LA piattaforma START consente l’intera gestione telematiche delle gare della pubblica amministrazione toscana, oltre che della stessa Regione.
Dalla pagina di START è possibile accedere ai sistemi telematici di acquisto degli enti toscani e ai mercati elettronici regionali.

Cittadinanza digitale e competitività 

La Toscana, con la legge regionale 54/2009, ha fatto un importante passo in avanti definendo il diritto di cittadinanza in rete, il domicilio digitale ed il principio di ricomposizione informativa nel pieno rispetto della privacy. Le disposizioni contenute in questa norma creano le premesse per un nuovo modo di relazionarsi fra cittadini imprese e Pubblica Amministrazione nella società dell'informazione. L' obiettivo generale è la disponibilità di servizi per i cittadini che possa semplificare la vita di ognuno rendendo disponibili informazioni sulle città, sui territori, sulla mobilità, e consenta di svolgere un sempre maggior numero di operazioni on-line, con risparmi sui tempi e sui costi.

Rete degli Sportelli informativi della Toscana

La Rete degli Sportelli informativi della Toscana facilita gli scambi di informazioni e di documentazione tra i diversi sportelli URP della regione, stabilisce degli standard e rende omogenea la diffusione dell'informazione con lo scopo di semplificare il rapporto tra cittadino e pubblica amministrazione.

Reti per la giustizia

La Regione Toscana collabora dal 2001 con gli uffici giudiziari che risiedono sul territorio toscano al fine di realizzare servizi telematici per i cittadini, per le imprese e le Pubbliche Amministrazioni.

Rete regionale dei SUAP, Sportello Unico delle Attività Produttive

Lo Sportello Unico delle Attività Produttive è la struttura che si occupa del rilascio delle autorizzazioni e dello svolgimento di tutte le procedure necessarie per l'esercizio di qualsiasi attività produttiva di beni e servizi. Lo Sportello è un servizio informativo ed operativo che costituisce, per chi svolge attività imprenditoriale o intende svolgerla, l'unico punto di contatto con la Pubblica amministrazione. Allo SUAP ci si può rivolgere per tutte le necessità riguardanti la realizzazione, l'ampliamento, la localizzazione, la riconversione e la ristrutturazione di attività produttive.

Borsa Lavoro

La Borsa Lavoro della Regione Toscana, nodo regionale della Borsa Nazionale del Lavoro, è un servizio gratuito per tutti coloro che cercano o offrono un lavoro. Il servizio è dedicato all'incontro domanda-offerta di lavoro online con lo scopo di facilitare l'occupazione nel mercato del lavoro toscano, nazionale e comunitario.

APACI/Comunico - Comunicazione dei cittadini con la PA

Regione Toscana, per facilitare le comunicazioni telematiche tra privati e Pubblica Amministrazione mette a disposizione di cittadini, liberi professionisti, imprese e associazioni un servizio web, denominato APACI, che consente di inviare e ricevere documenti digitali certificati dall'amministrazione pubblica.

TRIO per la formazione online

TRIO è il sistema di web learning della Regione Toscana: sono disponibili, in forma completamente gratuita, circa 1.700 corsi e un insieme di servizi formativi per accrescere le proprie conoscenze e per acquisire certificazioni professionali.

e.Toscana compliance

e.Toscana compliance si riferisce alla capacità di uno specifico software applicativo di interoperare attraverso CART con altri software, anche essi accreditati e connessi applicativamente alla stessa infrastruttura.

IDM - Identity Manage

Regione Toscana ha progettato e attuato un sistema centralizzato ed automatizzato di Gestione delle Identità digitali degli utenti (interni, esterni e politici): nel sistema IDM convogliano tutte le informazioni distribuite sulle varie piattaforme ed applicazioni, che sono ritenute accurate, consistenti ed aggiornate, cioè certificate dalle varie fonti autorevoli.