Cos’è la rete dei Punti delle Competenze Digitali?

La Regione Toscana ha predisposto una rete di punti in cui i cittadini sono aiutati da persone competenti, i Facilitatori Digitali, nell’uso di Internet e degli strumenti digitali. Il Facilitatore Digitale supporta lo sviluppo delle competenze di base delle persone, quelle che permettono l'inclusione digitale: l'accesso ai servizi online (in primis alla PA) e l'accompagnamento dei singoli cittadini, attraverso il supporto e l'orientamento.

Servizi e attività

Presso la Rete dei Punti delle Competenze Digitali, i cittadini possono ricevere:

• Formazione/supporto personalizzato anche individuale, erogata direttamente o su prenotazione, per accompagnare i cittadini nell’utilizzo dei servizi on line della PA e di Internet, delle tecnologie e dei servizi digitali.
• Formazione online, attraverso l’accesso in autonomia ai materiali messi a disposizione su www.regione.toscana.it/competenzedigitali
• Formazione in gruppi, in presenza e con canali online, attraverso micro- corsi utili a supportare i cittadini in applicazioni/esercitazioni, risoluzione di problemi pratici ed eventuali approfondimenti.
   

Dove puoi trovare il tuo Punto Digitale Facile

La mappa consente di visualizzare la distribuzione completa sul territorio dei centri dedicati alla facilitazione digitale ed al supporto all’utilizzo dei servizi on line della Pubblica Amministrazione.

In azzurro i Punti Digitale Facile che sono in fase di attivazione nell’ambito dell’intervento attivato dalla Direzione Sistemi Informativi, Infrastutture Digitali e Innovazione con finanziamenti concessi dalla misura 1.7.2. Missione 1 Componente 1 del PNRR.

In verde i centri del progetto Digital Mentis, promosso dalla Direzione Istruzione, Formazione, Ricerca e lavoro, Settore Tutela dei Consumatori e Utenti e finanziato con fondi MIMIT.

In rosso le Botteghe della Salute, promosse dalla Direzione Sanità, Welfare e coesione sociale in collaborazione con ANCI Toscana.

Tutte le informazioni sulla Rete dei Punti delle Competenze Digitali si trovano sulla pagina dedicata al progetto: https://competenzedigitali.toscana.it/punto-digitale-facile